Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг библиотекой МБУК «Бардымская ЦБС» (Центральная библиотека)

Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг библиотекой МБУК «Бардымская ЦБС» (Детская библиотека)

Протокол общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг МБУК «Бардымская централизованная библиотечная система»                                         

План мероприятий по улучшению качества работы в МБУК «Бардымская ЦБС»

Итоговые показатели качества оказания услуг МБУК "Бардымская ЦБС"

     

Уважаемые читатели!

Независимая оценка качества оказания услуг является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг библиотеки, а также в целях повышения качества ее деятельности.

Приглашаем Вас принять участие в исследовании, проводимом в рамках программы оценки качества услуг, предоставляемых учреждениями культуры. Вам предлагается выбрать из каждого вопроса тот вариант ответа, который Вам подходит, и отметить его. 

Анкета для проведения оценки качества предоставления услуг библиотеки